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凝心聚力 共谋新蓝图——颐景园品质生活集团五年战略规划专题会议顺利召开-

凝心聚力 共谋新蓝图——颐景园品质生活集团五年战略规划专题会议顺利召开 2018年11月13 -14日,颐景园品质生活集团在物业总公司301会议室召开2018-2022战略保障措施专题会议,会议分战略保障措施专题汇报会、头脑风暴会两个阶段举行。在汇报会上,会议听取了物业、商业、科技三个事业部及其下属单位、三大职能中心,关于五年战略规划的目标任务分解及保障措施的汇报;在头脑风暴会议上,与会干部就如何保障五年规划顺利达成,围绕 规模增长 、 信息化建设 、 经营创新 、 品质和效益 、 激励体系 五大主题展开激烈的讨论;集团总部领导在听取汇报和讨论的基础上做了重要讲话。三盛宏业集团执行董事长陈亚维、总裁助理陈实、客服服务管理中心副总经理(主持工作)陈三喜;物业总公司总经理徐海鹏、商业总公司副总经理(主持工作)张燕芬、泛远科技常务副总经理(主持工作)高宏达,各下属各物业公司、分子公司、商业及科技等单位总助及以上人员、物业总公司部门长以上人员参加了本次会议。会议由物业总公司首席企业策划师张金良主持。     专题汇报会     首先,专题汇报会听取了物业、商业、科技三大条线负责人结合二级集团总体战略和关键举措对五年目标任务进行分解,对所属条线工作做了安排部署,并落实保障措施;各中心及物业事业部下属的运营管理部、市场发展部,物业条线各区域(分)公司、专业公司分别结合本中心、本部门、本单位的实际情况,就五年目标任务具体分解做了汇报,对确保目标顺利达成做了表态发言。           其次,为充分听取各单位意见建议,会议专门安排了保障措施的在头脑风暴会议,会上,与会干部围绕 规模增长 、 信息化建设 、 经营创新 、 品质和效益 、 激励体系 五大主题展开激励的讨论,秉持 资源上共享、经验上共鉴、发展上共赢 原则积极献言进策,各下属分公司负责人结合区域特性以及存在制约发展的难题如何破解继续了交流讨论,现场大家畅所欲言、集思广益,创新和灵感自由碰撞,对问题逐一梳理落实具体保障措施和方法。
        每个议题讨论结束,集团总裁助理陈实都对对讨论达成的共识分别予以总结概括,同时从三大条线目前的业务开展中存在主要问题、面临的核心矛盾进行了逐一解析,并就破解措施和重点工作一一作了部署。       随后,物管总公司总经理徐海鹏受集团领导委托,向与会干部宣布了三盛宏业集团总部同意成立 颐景园品质生活集团 的重大喜讯;同时他要求三大条线将目前存在的相关问题做好总结研究,要有针对性解决措施,共性问题共性处理,个性问题个性解决,并就如何做好年度指标冲刺做了工作部署,希望各条线全力以赴为2018年工作收好尾,为2019年工作顺利开局打好基础。与会干部深受鼓舞,大家纷纷表示不服集团所托,将认真履职尽责,全力以赴确保未来五年战略规划目标任务顺利达成。
        最后,三盛宏业集团执行董事长陈亚维在听取汇报和讨论的基础上,做了重要讲话,内容主要包括以下三个方面: 1.进一步系统阐述二级集团的战略,并确定了 12345 的具体战略定位: 1 即一个精准定位,就是要致力于成为卓越的品质生活服务商; 2 即是面向2022年实现20亿指标冲刺; 3 即是形成物业、商业、科技三位一体的内生性产业链和生活服务圈; 4 即是落实四大协同(物业+商业+科技的协同、物业+商业的协同、物业+科技的系统、科技+商业的协同)、推进四大举措(规模经营、科技助力、资本运作、多元发展); 5 即是打造 规模化、科技化、平台化、资本化、多元化 的五化融合的中国物业服务行业新标杆。   2.结合内外部形势和环境分析,对实现目标的优劣势进行了全面的评估,对二级集团五年规划落地的可行性、可能性进行了深度解读。 她指出,我们的优势优势存在于政府对社区服务工作高度重视的大环境、在于公司内部跨行业的协同力量、在于不断自我革新和企业精神和正能量团队;而劣势存在于核心竞争力、市场占有率、企业规模、信息科技、盈利能力、内部管理效率、品质服务的稳定性以及整体品牌力;我们要相互取长补短,持之以恒地坚持以客户为中心,注重问题导向,发现问题,解决问题。   3.陈执董立足于守正、突破和创新,就如何保证战略规划目标的实施提出了具体工作要求: (1)要正确认识战略,战略解决了做什么?怎么做,是方向和目标,是我们航标和指路明灯,大家要上下齐心、高度统一思想。同时要求各单位部门结合今年年底冲刺及2019年两书编制,对五年规划的目标任务分解及保障措施作再梳理、再完善、再细化,确保工作任务落地、落实。 (2)要坚定信心、紧盯目标、持之以恒,要坚持不懈加油干,不能半途而废。做战略不是简单的赚钱,做战略更是代表了我们给与客户、员工和社会一个坚定的承诺,体现对客户、员工和社会三盛宗旨,体现了 用心服务、尽善尽美 的服务理念,代表了我们一种持久的承诺和投入,代表了契约的精神。我们要时刻不忘以客户为中心指导思想,要为客户提供持续的安全感、获得感;要为员工持续谋福祉。我们要坚持继续做好精致服务常态化管理,做好品质效益两手抓两手硬,为实现规模发展厚植基础。 (3)创新驱动,自我变革、奋发图强,改变旧有观念束缚,不断寻求新的发展路径,不断为客户创造新的价值;要加大对智能科技的投入,加快商业模式的创新研究,坚持继续做好精致服务常态化管理,做好品质效益两手抓两手硬,为实现规模发展厚植基础。 (4)凝心聚力、敢于担当的领导力。要加强领导干部队伍自身建设,她表示规划已确定,执行落地关键在干部,关键在领导。领导的本质就是管理自己、影响他人,才是合格的领导者,要求领导干部思路要清晰,要善于把握大局,要善于把控重点。在工作中确保分工明确,抓大放小,善于把握矛盾和矛盾的主要方面,分清工作轻重缓急,统筹做好盘算。要善于整合资源,要善于借势借力。要加强班子内部建设,工作中要充分沟通、善于沟通。工作中要坚守底线,坚决维护集体决定,不拿原则做交易,不做职权之外的事情;工作中要善于维护班子团结,相互补台。并就正职提出 统揽不包揽、放手不撒手、当班长不当家长、揽过不揽功 四方面要求;对副职也提出了 要依靠不要依赖、要服从不要盲从、要到位不要越位、要尽力不要争功 四方面要求。要求领导干部要树立正确的价值观和理想信念,始终坚持以 客户为中心 ,坚守 用心服务、尽善尽美 的服务理念,恪守 明德正行、敬业奉献 的企业精神;要重点做好人力资源战略规划,从激励措施、培训机制和完善的员工成长通道三方面为突破口,锻造一支高绩效的团队,汇集全员智慧,为实现五年规划目标而不懈努力。     通过本次会议,颐景园品质生活集团统一了思想、凝聚了共识、商讨了对策,全体干部员工上下齐心,将以二级集团成立为新的起点,更加奋发向上,为实现五年战略规划的宏伟蓝图,为实现企业盛、客户盛、员工盛的伟大理想,为三盛宏业集团的二次创业添砖加瓦。  
2018年11月13 -14日,颐景园品质生活集团在物业总公司301会议室召开2018-2022战略保障措施专题会议,会议分战略保障措施专题汇报会、头脑风暴会两个阶段举行。在汇报会上,会议听取了物业、商业、科技三个事业部及其下属单位、三大职能中心,关于五年战略规划的目标任务分解及保障措施的汇报;在头脑风暴会议上,与会干部就如何保障五年规划顺利达成,围绕 规模增长 、 信息化建设 、 经营创新 、 品质和效益 、 激励体系 五大主题展开激烈的讨论;集团总部领导在听取汇报和讨论的基础上做了重要讲话。三盛宏业集团执行董事长陈亚维、总裁助理陈实、客服服务管理中心副总经理(主持工作)陈三喜;物业总公司总经理徐海鹏、商业总公司副总经理(主持工作)张燕芬、泛远科技常务副总经理(主持工作)高宏达,各下属各物业公司、分子公司、商业及科技等单位总助及以上人员、物业总公司部门长以上人员参加了本次会议。会议由物业总公司首席企业策划师张金良主持。     专题汇报会     首先,专题汇报会听取了物业、商业、科技三大条线负责人结合二级集团总体战略和关键举措对五年目标任务进行分解,对所属条线工作做了安排部署,并落实保障措施;各中心及物业事业部下属的运营管理部、市场发展部,物业条线各区域(分)公司、专业公司分别结合本中心、本部门、本单位的实际情况,就五年目标任务具体分解做了汇报,对确保目标顺利达成做了表态发言。           其次,为充分听取各单位意见建议,会议专门安排了保障措施的在头脑风暴会议,会上,与会干部围绕 规模增长 、 信息化建设 、 经营创新 、 品质和效益 、 激励体系 五大主题展开激励的讨论,秉持 资源上共享、经验上共鉴、发展上共赢 原则积极献言进策,各下属分公司负责人结合区域特性以及存在制约发展的难题如何破解继续了交流讨论,现场大家畅所欲言、集思广益,创新和灵感自由碰撞,对问题逐一梳理落实具体保障措施和方法。
        每个议题讨论结束,集团总裁助理陈实都对对讨论达成的共识分别予以总结概括,同时从三大条线目前的业务开展中存在主要问题、面临的核心矛盾进行了逐一解析,并就破解措施和重点工作一一作了部署。       随后,物管总公司总经理徐海鹏受集团领导委托,向与会干部宣布了三盛宏业集团总部同意成立 颐景园品质生活集团 的重大喜讯;同时他要求三大条线将目前存在的相关问题做好总结研究,要有针对性解决措施,共性问题共性处理,个性问题个性解决,并就如何做好年度指标冲刺做了工作部署,希望各条线全力以赴为2018年工作收好尾,为2019年工作顺利开局打好基础。与会干部深受鼓舞,大家纷纷表示不服集团所托,将认真履职尽责,全力以赴确保未来五年战略规划目标任务顺利达成。
        最后,三盛宏业集团执行董事长陈亚维在听取汇报和讨论的基础上,做了重要讲话,内容主要包括以下三个方面: 1.进一步系统阐述二级集团的战略,并确定了 12345 的具体战略定位: 1 即一个精准定位,就是要致力于成为卓越的品质生活服务商; 2 即是面向2022年实现20亿指标冲刺; 3 即是形成物业、商业、科技三位一体的内生性产业链和生活服务圈; 4 即是落实四大协同(物业+商业+科技的协同、物业+商业的协同、物业+科技的系统、科技+商业的协同)、推进四大举措(规模经营、科技助力、资本运作、多元发展); 5 即是打造 规模化、科技化、平台化、资本化、多元化 的五化融合的中国物业服务行业新标杆。   2.结合内外部形势和环境分析,对实现目标的优劣势进行了全面的评估,对二级集团五年规划落地的可行性、可能性进行了深度解读。 她指出,我们的优势优势存在于政府对社区服务工作高度重视的大环境、在于公司内部跨行业的协同力量、在于不断自我革新和企业精神和正能量团队;而劣势存在于核心竞争力、市场占有率、企业规模、信息科技、盈利能力、内部管理效率、品质服务的稳定性以及整体品牌力;我们要相互取长补短,持之以恒地坚持以客户为中心,注重问题导向,发现问题,解决问题。   3.陈执董立足于守正、突破和创新,就如何保证战略规划目标的实施提出了具体工作要求: (1)要正确认识战略,战略解决了做什么?怎么做,是方向和目标,是我们航标和指路明灯,大家要上下齐心、高度统一思想。同时要求各单位部门结合今年年底冲刺及2019年两书编制,对五年规划的目标任务分解及保障措施作再梳理、再完善、再细化,确保工作任务落地、落实。 (2)要坚定信心、紧盯目标、持之以恒,要坚持不懈加油干,不能半途而废。做战略不是简单的赚钱,做战略更是代表了我们给与客户、员工和社会一个坚定的承诺,体现对客户、员工和社会三盛宗旨,体现了 用心服务、尽善尽美 的服务理念,代表了我们一种持久的承诺和投入,代表了契约的精神。我们要时刻不忘以客户为中心指导思想,要为客户提供持续的安全感、获得感;要为员工持续谋福祉。我们要坚持继续做好精致服务常态化管理,做好品质效益两手抓两手硬,为实现规模发展厚植基础。 (3)创新驱动,自我变革、奋发图强,改变旧有观念束缚,不断寻求新的发展路径,不断为客户创造新的价值;要加大对智能科技的投入,加快商业模式的创新研究,坚持继续做好精致服务常态化管理,做好品质效益两手抓两手硬,为实现规模发展厚植基础。 (4)凝心聚力、敢于担当的领导力。要加强领导干部队伍自身建设,她表示规划已确定,执行落地关键在干部,关键在领导。领导的本质就是管理自己、影响他人,才是合格的领导者,要求领导干部思路要清晰,要善于把握大局,要善于把控重点。在工作中确保分工明确,抓大放小,善于把握矛盾和矛盾的主要方面,分清工作轻重缓急,统筹做好盘算。要善于整合资源,要善于借势借力。要加强班子内部建设,工作中要充分沟通、善于沟通。工作中要坚守底线,坚决维护集体决定,不拿原则做交易,不做职权之外的事情;工作中要善于维护班子团结,相互补台。并就正职提出 统揽不包揽、放手不撒手、当班长不当家长、揽过不揽功 四方面要求;对副职也提出了 要依靠不要依赖、要服从不要盲从、要到位不要越位、要尽力不要争功 四方面要求。要求领导干部要树立正确的价值观和理想信念,始终坚持以 客户为中心 ,坚守 用心服务、尽善尽美 的服务理念,恪守 明德正行、敬业奉献 的企业精神;要重点做好人力资源战略规划,从激励措施、培训机制和完善的员工成长通道三方面为突破口,锻造一支高绩效的团队,汇集全员智慧,为实现五年规划目标而不懈努力。     通过本次会议,颐景园品质生活集团统一了思想、凝聚了共识、商讨了对策,全体干部员工上下齐心,将以二级集团成立为新的起点,更加奋发向上,为实现五年战略规划的宏伟蓝图,为实现企业盛、客户盛、员工盛的伟大理想,为三盛宏业集团的二次创业添砖加瓦。